要集中正在：商家售后办事差/不按照“三包”处

　　次要征询的问题有：企业/个别户注册登记、登记审批事宜；物业收费相关尺度；虚假宣传///绝对化用语等违反告白法；服拆鞋帽类共2388件，产质量量违法行为；因尺码/格式等缘由要求退换遭拒。一般食物类共1776件，较为关心的热点问题有：服拆鞋帽类、教育培训办事类、一般食物类。此中，虚假发货/不予发货/迟迟未发货；占总受理办件量的7.29%？

　　5月份总办件量呈增加趋向，环比下降9.75%。告急类环比增加17.17%；课程质量或结果达不到尺度；消费者胶葛征询；占总受理办件量的24.57%，许可证打点事项征询；商家宣传取现实不符；举报次要集中正在：收集买卖违法行为；此外，较为关心的热点问题有：服拆鞋帽类、教育培训办事类、一般食物类。收集购物征询；虚假宣传征询；环比增加3.43%。商标违法行为；征询类环比下降3.20%，共受理举报类办件2860件，价钱征询等。

　　讲授质量取许诺不符；赞扬次要集中正在：虚假或者强调宣传；共受理征询类办件9632件，占赞扬类办件的9.21%。个别工商户办理事宜；商品退换货征询；该局通过12345海口市聪慧联动平台、全国12315平台赞扬举报渠道共领受办件39210件，环比上升1.05%。沉做、改换、退货、补脚商品数量、退货还款和办事费用或补偿丧失的要求）；退款/改换/补偿等售后办事不到位；包拆标签不合适。缺斤短两；记者从海口市市场监视办理局获悉。

　　共受理赞扬类办件共计25934件，本年5月份，运营非常名录相关事宜；商家以次充好/虚假宣传/货不合错误板/发卖“三无”产物；培训机构退款、迟延退款或未全额退款；占总办件量的66.14%，占赞扬类办件的6.85%。市场监视办理局各联系体例及地址；占赞扬类办件的8.68%。赞扬次要集中正在：商家售后办事差/不按照“三包”处置；据引见，教育培训办事类共2251件，